Caso de objeção de qualidade: pressionando na escala de óxido
Visão geral do caso:
Um cliente comprou um 4.5 * 1520 mm * C bobina de aço NO.1 laminada a quente de uma usina siderúrgica. Durante o processo de aplainamento cut-to-length, o cliente descobriu que havia uma intrusão de incrustação de óxido na superfície e entrou com uma reclamação de objeção de qualidade à siderúrgica.
Estudo de caso:
Com a expansão contínua do aço inoxidável em aplicações industriais e civis, as bobinas de aço NO.1 laminadas a quente de aço inoxidável são produzidas diretamente na superfície do substrato, que é amplamente utilizado em decoração decorativa, veículos de carga e descarga, equipamentos de tanques de armazenamento etc.
Os clientes não apenas exigem excelentes propriedades físicas e dimensões geométricas para produtos de aço inoxidável, mas também têm requisitos mais elevados na superfície.
1 A partir da definição e análise morfológica da escala de óxido laminado a quente:
Existem faixas com certo grau de continuidade ao longo da direção de laminação na superfície da faixa, na forma de agulhas soltas, areia solta ou óxido de ferro em flocos, que podem ocorrer em diferentes tipos de aço inoxidável.
O principal motivo: o efeito da descalcificação de alta pressão não é ideal e a incrustação primária de óxido de ferro não é removida pela descalcificação. A temperatura de laminação no processo é muito alta e a escala de óxido secundária é pressionada na superfície do tira de aço inoxidável durante o rolamento.
2 Visto da superfície do substrato fosco em um comprimento fixo no local:
Há intrusão de óxido de ferro em flocos ao longo da direção de laminação na superfície da tira (figura 1 abaixo).
A superfície fosca sem prensagem de incrustações de óxido (foto 2 abaixo).
3 Este caso de objeção de qualidade nos diz
Para as empresas siderúrgicas maduras, a diferença na competitividade central não está nos equipamentos e na capacidade de produção, mas em suas capacidades de gerenciamento interno. O mercado é o único padrão para testar a qualidade do produto.
Resultado do Processo
Após discussões amigáveis com os clientes, uma compensação única é concedida e os clientes são aconselhados a vender de acordo com as necessidades aparentes de diferentes grupos de usuários.