Processamento de objeções de qualidade: Chapa de aço inoxidável está enferrujado
Visão geral do caso
Durante o processo de uso de aço inoxidável, o cliente descobriu que alguns produtos estavam enferrujados, então levantaram uma objeção de qualidade ao suprimentos de placa de aço inoxidável.
Estudo de caso
Após a inspeção no local, este lote de placas de aço foi dobrado para a forma, feito de 304 / 2B, e existem leves manchas de ferrugem na superfície das placas de aço, que se distribuem nas bordas das placas de aço. Por meio de testes de laboratório, o conteúdo de íons cloreto e átomos de oxigênio nas manchas de ferrugem era anormal.
Por meio da análise do processo, as seguintes conclusões são basicamente tiradas:
- Por meio de uma investigação no local pelo cliente, descobriu-se que a placa de aço foi empurrada por dois trabalhadores manualmente quando o cliente estava em Kaiping e os trabalhadores não usavam luvas.
- Os pontos de ferrugem contêm uma grande quantidade de elemento Cl e, quando o elemento Cl existe na superfície do aço inoxidável, ele está sujeito à corrosão.
- O suor humano contém cerca de 0.2 a 0.3% de NaCl, portanto, após um período de tempo, após a superfície do aço inoxidável ser contaminada por suor, podem aparecer manchas de ferrugem.
- Em resumo, as possíveis razões para a ferrugem na superfície do produto do cliente são:
Durante o processo de estampagem do cliente em Kaiping, a mão do trabalhador tocou a placa de aço. Além disso, o clima era muito quente no verão e era fácil suar, então mais suor ficava na placa de aço inoxidável.
Durante o processamento do produto, o suor não era limpo imediatamente. Depois de um período de tempo, o suor na placa de aço produziu manchas de ferrugem.
Por outro lado, a presença de suor tende a absorver poeira e outras partículas do ar, sendo fácil formar baterias de corrosão, levando à corrosão e ferrugem.
Resultado do Processo
Os clientes são aconselhados a usar luvas ao processar aço inoxidável.
Na verdade, em geral, nos centros de usinagem, os operadores usam luvas de borracha. Um pode evitar que o suor contamine a superfície do aço inoxidável e o outro pode evitar que as mãos sejam arranhadas pela placa de aço inoxidável.